Politique de réservation

Arrivée et départ
  • Arrivée : à partir de 16 h
  • Départ : heure limite pour libérer l’hébergement 13 h, accès au site jusqu’à 16 h

PAIEMENT
  • Dépôt de 25% à la signature du contrat et paiement final lors de la tenue du séjour.
  • Paiement complet, si entente prise dans les 30 jours avant l’arrivée.

ModIFICATIONS ET RÉSILIATION DU CONTRAT

Le Client peut modifier ou résilier le présent contrat avant son entrée en vigueur.

Pour les modifications d’une réservation d’une valeur égale ou inférieure au dossier initial, la première modification est gratuite.

Des frais de modification de 15.00$ sont exigés dès la seconde modification – Applicable sur la location des chalets Le Soleil Levant, La Brise, La Ruche 1 et 2, Le Refuge et les chambres à l’Accueil, ainsi que sur les réservations de groupe (8 personnes et plus).

En cas de modifications 30 jours ou moins avant la date prévue d’arrivée, le Client s’engage à verser 90% du coût total du séjour tel qu’indiqué au présent contrat.

Pour les modifications d’une réservation d’une valeur supérieure au dossier initial, aucun frais n’est exigé.

Frais d’annulation

  • Entre l’émission du contrat et 90 jours avant la date prévue d’arrivée: frais de 10% du coût du séjour
  • Entre 31 et 89 jours avant la date prévue d’arrivée: frais de 25% du coût du séjour
  • 30 jours ou moins avant la date prévue d’arrivée: frais couvrant la totalité du coût du séjour