Informations générales

Heures d'arrivée et de départ

Pour tous les séjours, l’accueil au camp se fait entre 13h30 et 15h30.Le départ a lieu entre 9h30 et 11h. Si une raison majeure vous empêche de respecter cet horaire, merci de nous en informer.

Transport

Pour les parents qui ne peuvent reconduire ou chercher leur enfant au Camp-vacances, il est possible, à l'aide du bon de commande que vous trouverez en fichier PDF, ou par téléphone, de réserver un transport pour les séjours suivants. L'arrivée et le départ pour le Camp-vacances se fait à partir du Campus Notre-Dame-de-Foy, Pavillon des Marianistes au 5020, Clément Lockquell à Saint-Augustin.

Très important : Il faut obligatoirement réserver votre place pour profiter du service de transport (minimum  d'inscription requis pour offrir le service).

Dates Heures Départs(D)/ Arrivées(A) 26 juin(samedi) 12h00(D) 5020, Clément Lockquell , Saint-Augustin 02 juillet 2010 (vendredi) 15h30(A) 5020, Clément Lockquell , Saint-Augustin 04 juillet 2010 (dimanche) 12h00(D) 5020, Clément Lockquell , Saint-Augustin 16 juillet 2010 (vendredi) 15h30(A) 5050, Clément Lockquell , Saint-Augustin 18 juillet 2010 (dimanche) 12h00(D) 5020, Clément Lockquell , Saint-Augustin 30 juillet 2010 (vendredi) 15h30(A) 5050, Clément Lockquell , Saint-Augustin 01 août 2010(dimanche) 12h00(D) 5020, Clément Lockquell , Saint-Augustin 13 août 2010 (vendredi) 15h30(A) 5050, Clément Lockquell , Saint-Augustin

Extérieur de la région de Québec: communiquez avec nous et nous ferons le nécessaire pour faciliter l'arrivée et/ou le départ de votre enfant.

Journées d'accueil et de sortie

À noter que les parents qui arriveront plus tôt devront attendre que le processus d'accueil soit en place avant d'installer leur enfant à sa hutte. Prenez note aussi qu'aucun service de cafétéria n'est offert aux familles lors des journées d'accueil et de sortie.

IMPORTANT: NOTEZ BIEN QUE LES JOURNÉES DE SORTIE DE CAMPEURS SONT LE VENDREDI ENTRE 9H30 ET 11H00.

Votre enfant devra avoir quitté le camp pour 11h00 le vendredi. Après cette heure des frais seront exigés pour le repas et l'encadrement.

Objets perdus

Durant le séjour de votre enfant, le personnel fait régulièrement un rappel pour s'assurer que chacun prend soin de ses effets. Dans les cas d'oubli sur les sites d'activité les effets sont placés à la cafétéria  dans un endroit approprié pour faciliter le repérage des objets oubliés. De même à la fin du séjour quand les jeunes quittent, les objets sont placés à la sortie pour que les parents puissent faire une vérification si nécessaire. Durant la saison si votre enfant a égaré un vêtement ou objet de valeur identifié à son nom, envoyez un courriel à objetsperdus@campkeno.com

Indiquez le nom de votre jeune, son secteur et une courte description du vêtement ou de l'objet. Nous ferons notre possible pour le retracer . Si nous le retrouvons, nous vous téléphonerons pour que vous puissiez le récupérer à nos bureaux de St-Augustin dès qu'il y sera. Compte tenu du volume important d'enfants qui fréquente le camp durant l'été nous ne pouvons être tenus responsables pour les vêtements et objets perdus.

Identifiez bien les vêtements et  équipements et n'envoyez pas votre enfant avec des vêtements coûteux particulièrement les petits.

Si  à la fin de l'été les objets perdus ne sont pas réclamés, nous remettrons ceux-ci à un organisme communautaire durant le mois d'octobre.

Buanderie

À partir de la liste de matériel, le nombre de vêtements proposé nous permet de croire qu'aucun lavage n'est nécessaire.

Si toutefois votre enfant avait un besoin urgent de vêtements, nous offrons un service de buanderie au coût de 15$ payable à la sortie du camp.

Cigarette et drogue

Il est strictement défendu de fumer sur le camp. Tout campeur ou campeuse qui sera surpris en possession de drogue sera retourné à la maison, sans possibilité de remboursement.

Reçu d'impôt

Nous vous ferons parvenir, en janvier 2011, le relevé 24 aux fins de l'impôt sur le revenu. Cependant, une directive du ministère du Revenu nous oblige à vous demander le numéro d'assurance sociale de la personne au nom de qui nous émettrons le reçu. Si vous ne l'avez pas déjà fourni sur la fiche d'inscription, veuillez nous le transmettre le plus tôt possible.

Soins de santé

À votre arrivée, vous rencontrerez la personne responsable des soins de santé. Si votre enfant doit prendre des médicaments durant son séjour, cette personne vous fera signer une fiche autorisant le personnel aux soins de santé du Camp-vacances à donner le ou les médicaments prescrits.

Urgence

Pour nous joindre durant l'été :
Entre 7h30 et 18h00 au 418 872-9949  ou 1 800 925-4198 (pour les gens de l'extérieur de Québec)

Entre 18h00 et 07h30 au 418872-0786 poste 300(boîte vocale)

Une prise de message se fait régulièrement. Vous pouvez laisser vos coordonnées dans la boîte vocale, un membre du personnel vous rappellera dès que possible.

Courrier

Si vous désirez  écrire à votre enfant pendant son séjour, expédiez votre lettre à l'adresse suivante: Nom de l'enfant

              Camp-vacances Kéno

              Saint-Léonard, Cté Portneuf (Qc) G0A 4A0

Argent de poche

Nous vous suggérons fortement de ne pas laisser d'argent à votre enfant. S'il a besoin de quoi que ce soit, nous lui ferons crédit. À la fin du séjour, vous serez invité à régler la note.

Achats au camp-vacances

Si pendant son séjour votre enfant a besoin d'articles tels: brosse à dents, timbres, piles etc.,il est possible d'en faire l'achat au camp. La facture vous sera  acheminée à la fin de son séjour.

Paiements

Tous les paiements de séjour, de services complémentaires et d'articles achetés à l'avance ou sur place doivent se faire par chèque, argent comptant ou cartes de crédit Visa/Mastercard

Achat et location de matériel

Il est possible de vous procurer sur place la veste de flottaison, le sac de couchage, la vaisselle de camping, le tapis de sol, le casque de rivière. Il est également possible d'acheter des souvenirs comme une casquette ou un t-shirt du camp. Vous pouvez aussi commander ce matériel à l'avance à l'aide du bon de commande.